Häufig gestellte Fragen
WIE KONTATKIEREN ICH SIE?

Ganz einfach! Sie können uns per Email, Skype oder gebührenfreie Telefonnummer kontaktieren:

Email: sales@noahtours.com 
Skype: noahtoursltd 
USA gebührenfrei: +1-800-315-6044 
Israel: +972-2-5666601

 

WESHALB NOAH TOURS?

Wir sind eine lokale Agentur, reich an Erfahrung und umfangreichendes Wissen. Somit, haben wir die Verbindungen und innerliche Auskunft um Ihnen ein ausgezeichnetes Ferienerlebnis zu gestalten. Unser Team bietet Ihnen ständige Begleitung um eine passende Reisrouten zu finden und ist stets für Sie verfügbar. Wir besitzen die richtige Kombination von Professionalität zusammen mit Herzlichkeit um sicherzustellen dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden bevor, während und nach Ihrer Reise. Wir sparen Ihnen Zeit und Geld dadurch, dass wir uns unmittelbar um Ihre Bedürfnisse kümmern, ohne dass Sie eine Mittelsperson anstellen müssen. Hauptsächlich, besitzen wir eine Geschichte von zufriedene Touristen die in unseren Bewertungen gekennzeichnet werden.  

WER IST UNSER TEAM?

Unser Team besteht aus mehrsprachigen Israelexperten mit zahlreicher Erfahrung im Kundenservice. Sobald Sie uns ein Email senden, ein Formular ausfüllen oder uns telefonisch kontaktieren, werden Ihnen ein pesönlicherBerater zugestellt, die sich um Ihre Bedürfnisse kümmern werden. Diese, werden Ihre Reise nach Ihrem Budget und erwüschnte Daten und Reiseziele gestalten.  Falls Sie Ihre Reise in einer anderen Sprache wünschen, ist dies kein Problem! Unsere Mitarbeiter sprechen zahlreiche Sprachen wie z.B englisch, spanisch, portugiesisch, italienisch, russisch und mehr. 

WELCHE LÄNDER KANN ICH MIT NOAH TOURS BESUCHEN?

Wir bieten Tours in Israel, Jordanien und Ägypten.

ICH SPRECHE KEIN ENGLISCH ODER HEBRÄISCH. WERDEN DIE MITARBEITER BEI NOAH TOURS MICH VERSTEHEN?

Noah Tours besteht aus einem vielsprachigen Team mit Mitarbeiter die fliessend spanisch, russisch, französisch, portugiesisch, italienisch und sogar Japanisch sprechen!

WO BEFINDET SICH IHR REISEBÜRO?

Unser Büros sind in Israel lokiert. Unser Hauptsitz befindet sich in der Stadt Neve Ilan, welche sich nebst Jerusalem befindet. 

WAS SIND DIE VERSCHIEDENE UNTERKUNFSTNIVEAU?

Da sich in Israel kein "Sternensystem"  für die Bewertung der Hotels befindet, benutzen wir die Kategorien "tourist class", "superior class" und "deluxe class" als Bewertung. 

1. Deluxe Class Hotels sind die luxuriösisten und würden als 5-Sterne gelten. Diese, haben wunderschöne, dekorierte Fazilitäten mit den meisten Annehmlichkeiten (z.B einen Pool) und befinden sich in der besten Lage.  Normalerweise wird Frühstück in Hotels in Israel durch ein Buffet dargeboten, jedoch die Deluxe Klasse offeriet Ihnen eine exklusive Vielfältigkeit und erstklassige Qualität an Ihrem kulinarischen Erlebnis.  

2. Superior Class ist das zweithöchste Angebot. Mit einem einwenig freundlicheren Budget, bietet es Ihnen eine Vielfältigkeit von Annehmlichkeiten an.

3. First Class Hotels befinden sich in einer guten Gegend, jedoch die Zimmer könnten einwenig kleiner sein und/oder das Hotel beschränktere Fazilitiäten anbieten um die Preise konkurrenzfähig zu behalten. 

4. Tourist Class würden als 3-Sterne gelten-ein privates Badezimmer, ein kleines aber sauberes Zimmer mit begrenzte Extras. Tourist Class Preise ermöglichen auch der Budget pflichtbewussthaftesten Person eine komforhate Reise nach Israel zu buchen. 

All unsere Hotels werden sorfältig für den höchsten Wert Ihres Geldes, mit dem besten Kundendienst und die bestmöglichsten Lagen ausgesucht. Falls Sie einen Wunsch auf ein spezifisches Hotel haben, bitten wir Sie Ihren persönlichen Noah Tours Berater zu kontaktieren. Wir werden uns freuen, sich uns um Ihre Anrage zu kümmern.

ICH MÖCHTE GERNE BUCHEN! WAS MUSS ICH TUN?

5 einfache Schritte:

1. Reiseplan: Welche(n) Ort(e) möchten Sie besuchen?
2. Datum: Wann können Sie reisen und für wie lange?
3. Kontaktieren Sie uns: Teilen Sie uns die Antwort auf Frage 1 und Frage 2 mit, sodass wir Sie wissenlassen können, welche Tour am Besten Ihrer Bedürfnisse entsprecht. 
4. Bestätigen Sie Ihren Reiseplan und Datum: Welche Reise werden Sie buchen und wann?
5. Zahlung: Falls sie via Kreditkarte zahlen, werden wir Ihnen ein Zahlungsformular senden (wir nehmen Visa, MasterCard, und American Express mit einer kleinen Kredikartengebühr an). Sie können auch über eine internationale Banküberweisung zahlen. 

Sie werden von uns einen Beleg erhalten wie auch Ihr Reisedokument (bis eine Woche vor der Ankunft) und jegliche Auskunft die Sie ansonsten benötigen. 

ICH HABE SALES@NOAHTOURS.COM GEMAILT, WANN KANN ICH EINE ANTWORT ERWARTEN?

Sie können eine Antwort bis höchstens länger als einen Arbeitstag erwarten, jedoch öftens beantworten wir Ihre Anfrage schon am gleichen Tag. Bitte beachten Sie, dass in Israel das Wochenende am Freitag und Sonntag ist, sodass wenn Sie uns am Freitag schreiben, können Sie eine Antwort am Sonntag erwarten. 

SIND IN IHRER FLUGANGEBOTE AUCH INTERNATIONALE FLÜGE INBEGRIFFEN?

Da wir Ihnen Ihre Flexibilität bei der Wahl der Fluggesellschaft, Zwischenstopps und Stunden bewahren möchten, bieten wir keinen Dienst mit den Flüge an. Jedoch, wenn es sich um inländische/regionale Flüge handelt, können wir es im Angebot einschliessen. Diese, werden in der ”Rates Including”  Sektion aufgelistet, falls es relevant ist für Ihre Reise.  Falls sie zusätzliche Fragen haben, bitte kontaktieren Sie Ihren persönlichen Berater bei Noah Tours.    

WAS SIND DIE VERSCHIEDENE REISEN DIE SIE OFFERIEREN?

WIR BIETEN IHNEN PRIVATE TOUREN, GRUPPENTOUREN UND DIE MÖGLICHKEIT SICH ZU EINER BESTEHENDEN TOURISTENGRUPPE ANZUSCHLIESSEN.

1. Private Touren- eine Tagestour, eine Woche oder länger wir können Ihre Reise entsprechend Ihrer Bedürfnisse gestalten. 
2. Ihre eigene Gruppe gründen- eine Gruppe bestäht aus mindestens aus 15 vollzahlende Klienten (Babies nicht inbegriffen). Bei 20 vollzahlende Klienten, fangen Hotels eine Gruppenrate anzubieten und normalerweise bieten ein kostenloses Bett  (ein halbes Doppelzimmer kostenlos). Das ist für grössere Gruppen ausgezeichnet und wir geben Ihnen diesen Rabatt weiter.  
3. Eine Gruppentour anschliessen-wir offerieren Reisen das ganze Jahr hindurch (mit Ausnahme des jüdischen Feiertages Yom Kippur). Diese Touren beginnen sonntags und ob alleine oder mit einer kleinen Gruppe, heissen wir Sie herzlichst willkommen sich diese vorausbestimmtenTouren zu gesellen.
4. Tagestouren-Diese Option passt gut für Personen mit einem bestimmten Budget oder für diejenigen die sich alleine erkundschaten wollen. 

SIND MAHLZEITEN EINBEGRIFFEN?

Im Allgemeinen,  bei Reisen die länger als einen Tag dauern wird Frühstück einbegriffen (wird BB genannt, Basis, Board and Breakfast). Falls Sie auch Abendessen einbegreifen möchten, bieten wir Ihnen eine HB Basis (Half board), welches ein selektives Abendessen offeriert.  

HELFEN SIE MIT DER VISA ANWENDUNG?

Wir können mit der Visa Anwendung für Jordanien und Ägypten Ihnen behilflich sein, jedoch nicht mit Israel.  Falls Ihre Staatsangehögerigkeit eine Visa für Israel fordert, empfehlen wir Ihnen im Voraus zu buchen, da wir schon in der Vergangenheit erfahren haben, dass es länger als einen Monat dauern kann bis die lokalische israelische Botschaft antwortet und leider handelt es sich bei diesen Verzögerungen öfters um eine Ablehnung. 

BIETEN SIE EINE REISEVERSICHERUNG AN?

Ja, wir bieten auf jeden Fall eine Reiseversicherung für Israel, Jordanien und Ägypten an und würden es Ihnen auch sehr empfehlen. Auch wenn es nicht in unseren Grundpreisen inbegriffen ist, hilft Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner bei Noah Tours gerne mit der einbezogenen Versicherung. 

IST TRINKGELD IM PREIS EINBEGRIFFEN?

Trinkgeld ist nicht im Angebot einbegriffen. Es wird bar am Ende der Reise Ihrem Reiseführer/Fahrer gegeben. Die Summe ist auf kein Minimum oder Maximum beschränkt, jedoch in der Reiseroute die wir ihnen per Email senden, wird ein empfohlener Betrag angegeben.  

ICH BIN DA! MIT WEM KANN ICH SPRECHEN, WENN ICH EIN PROBLEM HABE?

In Ihrem Reisedokument (ca. 1 Woche bevor Ihrer Ankunft), erhalten Sie Notfallnummern unserer Mitarbeitern an den entprechenden Orten.

WANN IST DIE BESTE ZEIT ISRAEL ZU BESUCHEN?

Die beste Zeit Israel zu besuchen ist jederzeit! Das Klima ändert sich über das Jahr hinaus, aber im Allgemeinen ist das Wetter wunderschön. Zwischen Mai und September kann kaum Regen erwartet werden. Juli und August sind die wärmsten Monate des Jahres ,mit Temperaturen die bis zu mehr als 35°(C)/100 (F) Grad gelangen können und hoher Luffeuchtigkeit in vielen Teile des Landes. Es ist die perfekte Jahreszeit für Strandliebhaber und Wassersportler. Der Winter in Israel kann kühl sein mit Temperaturen bis zu 4°(C)/40 (F) Grad tief,  jedoch in den meisten Gebieten des Landes ist das Klima mild. Da diese Jahreszeit eine Nebensaison in Israel ist, ist es eine gutgeeignete Zeit für Reisenden die ein beschränktes Budget haben. Der späte Winter und der frühe Frühling bringen mit Ihnen ein schönes Wetter und die Blüte vieler Blumen. 

IST ES SICHER NACH ISRAEL ZU REISEN?

Ja, es ist sicher nach Israel zu reisen. Die Realität dessen was in Israel geschieht unterscheidet sich bedeutenderweise von dem was in den Medien dargestellt wird. Es befinden sich ausgebildete Fachkräfte und Schutzgarden an öffentlichen Verkehrsmittel, Gebäuden, Sehenswürdigkeiten und sogar auf der Strasse um Sie zu beschützen.  Zusätzlich, arbeiten wir eng mit dem Israelischen Ministerium für Tourismus und den örtlichen Polizeibehörden um über mögliche Warnungen auf dem Laufenden zu bleiben. Noah Tours würde NIE Ihre Sicherheit gefährden indem dass es Sie in ein Gebiet mit hohem Risiko bringt. 

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