Häufig gestellte Fragen

Ganz einfach! Sie können uns per Email, Skype oder über eine gebührenfreie Telefonnummer kontaktieren:

Email: sales@noahtours.com 
Skype: noahtoursltd 
USA gebührenfrei: +1-800-315-6044 
Israel: +972-2-5666601

Wir sind eine lokale Agentur, reich an Erfahrung und umfangreichendes Wissen. Somit, haben wir die Verbindungen und innere Auskunft um Ihnen ein ausgezeichnetes Ferienerlebnis zu gestalten. Unser Team bietet Ihnen ständige Begleitung beim Suchen einer passenden Reiseroute an und steht stets zu Ihren Diensten. Wir besitzen die richtige Kombination von Professionalität zusammen mit Herzlichkeit um sicherzustellen, dass Ihre Wünsche erfüllt werden bevor, während und nach Ihrer Reise. Wir sparen Ihnen an Zeit und Geld dadurch, dass wir uns unmittelbar um Ihre Bedürfnisse kümmern, ohne dass Sie eine Mittelsperson anstellen müssen. Hauptsächlich, besitzen wir eine Geschichte von zufriedenen Touristen, welche in unseren Bewertungen gekennzeichnet werden.  

Unser Team besteht aus mehrsprachigen Israelexperten mit zahlreicher Erfahrung im Kundenservice. Sobald Sie uns ein Email senden, ein Formular ausfüllen oder uns telefonisch kontaktieren, wird Ihnen ein pesönlicher Berater zugestellt, der sich um Ihre Bedürfnisse kümmern wird. Dieser, wird Ihre Reise nach Ihrem Budget, erwünschten Daten und Reiseziele gestalten. Falls Sie Ihre Reise in einer anderen Sprache wünschen, ist dies kein Problem! Unsere Mitarbeiter sprechen zahlreiche Sprachen wie z.B englisch, spanisch, portugiesisch, italienisch, russisch und mehr. 

Wir bieten Reisen in Israel, Jordanien und Ägypten an.

Noah Tours besteht aus einem vielsprachigen Team mit Mitarbeiter die fliessend spanisch, russisch, französisch, portugiesisch, italienisch und sogar japanisch sprechen!

Unsere Büros sind in Israel lokiert. Unser Hauptsitz befindet sich in der Stadt Neve Ilan, welches sich nebst Jerusalem befindet. 

Da sich in Israel kein "Sternensystem"  für die Bewertung der Hotels befindet, benutzen wir die Kategorien "Touristen Klasse", "Superior Klasse" und "Deluxe Klasse" als Bewertung. 

1.  Die Deluxe-Klasse Hotels sind die luxuriösisten und würden al 5-Sterne gelten. Diese, haben wunderschöne, dekorierte Fazilitäten mit den meisten Annehmlichkeiten (z.B Pool) und befinden sich in der besten Lage.  Normalerweise wird Frühstück in Hotels in Israel mit einem Buffet dargeboten, jedoch die Deluxe-Klasse offeriet Ihnen ein exklusives Erlebnis reich an kulinarischer Vielfältigkeit und erstklassiger Qualität.  

2. Superior-Klasse ist das zweithöchste Angebot. Mit einem budgetfreundlicheren Angebot, bietet es Ihnen eine Vielfältigkeit von Annehmlichkeiten an.

3. First-Klasse Hotels befinden sich in einer guten Gegend, jedoch können die Zimmer einwenig kleiner sein und/oder das Hotel beschränktere Fazilitiäten anbieten um die Preise konkurrenzfähig zu behalten. 

4. Touristen-Klasse würde als 3-Sterne gelten-ein privates Badezimmer, ein kleines, jedoch sauberes Zimmer mit begrenzten Extras wird Ihnen angeboten. Touristen-Klasse Preise ermöglichen auch der pflichtbewussthaftesten Person eine komforthafte Reise nach Israel zu buchen. 

Alle unsere Hotels werden sorfältig für den besten Preis, mit dem besten Kundendienst und in den bestmöglichsten Lagen ausgesucht. Falls Sie einen Wunsch auf ein spezifisches Hotel haben, bitten wir Sie Ihren persönlichen Noah Tours Berater zu kontaktieren. Wir freuen uns,  sich uns um Ihre Anragen zu kümmern.

5 einfache Schritte:

1. Reiseplan: Welche(n) Ort(e) möchten Sie besuchen?
2. Datum: Wann können Sie reisen und für wie lange?
3. Kontaktieren Sie uns: Teilen Sie uns die Antwort auf Frage 1 und Frage 2 mit, sodass wir Sie wissenlassen können, welche Reise am Besten Ihrer Bedürfnisse entspricht. 
4. Bestätigen Sie Ihren Reiseplan und Datum: Welche Reise werden Sie buchen und wann?
5. Zahlung: Falls sie via Kreditkarte zahlen, werden wir Ihnen ein Zahlungsformular senden (wir aktzeptieren Visa, MasterCard, und American Express mit einer kleinen Kredikartengebühr). Sie können auch durch eine internationale Banküberweisung zahlen. 

Sie werden von uns einen Beleg und ein Reisedokument erhalten (bis eine Woche vor der Ankunft) wie auch jegliche Auskunft die Sie ansonsten benötigen. 

Sie können eine Antwort bis höchstens mehr als einen Arbeitstag erwarten, jedoch öftens beantworten wir Ihre Anfrage schon am gleichen Tag. Bitte beachten Sie, dass in Israel das Wochenende am Freitag und Sonntag ist, sodass wenn Sie uns am Freitag schreiben, können Sie eine Antwort auf Sonntag erwarten. 

Da wir Ihnen Ihre Flexibilität bei der Wahl der Fluggesellschaft, Zwischenstopps und Stunden bewahren möchten, bieten wir keinen Dienst mit den Flügen an. Jedoch, wenn es sich um inländische/regionale Flüge handelt, können wir es im Angebot einschliessen. Diese, werden in der ”Preis beinhaltet”  Kategorie aufgelistet, wenn es für Ihre Reise relevant ist.  Falls sie zusätzliche Fragen haben, bitte kontaktieren Sie Ihren persönlichen Berater bei Noah Tours.    

WIR BIETEN IHNEN PRIVATE TOUREN, GRUPPENTOUREN UND DIE MÖGLICHKEIT SICH ZU EINER BESTEHENDEN TOURISTENGRUPPE ANZUSCHLIESSEN.

1. Private Touren- eine Tagestour, eine Woche oder länger, wir können Ihre Reise entsprechend Ihrer Bedürfnissen gestalten. 
2. Ihre eigene Gruppe gründen- eine Gruppe besteht aus mindestens 15 vollzahlende Reisenden (Babies nicht inbegriffen). Bei 20 vollzahlende Reisenden, beginnen Hotels eine Gruppenrate anzubieten und normalerweise wird ein kostenloses Bett (halbes Doppelzimmer gratis) angeboten. Dies ist für grössere Gruppen geeignet und wir geben Ihnen diesen Rabatt gerne weiter.  
3. Sich einer Gruppentour anschliessen-wir offerieren Reisen das ganze Jahr hindurch (mit Ausnahme des jüdischen Feiertages Yom Kippur). Diese Touren beginnen jeden Sonntag. Ob alleine oder mit einer kleinen Gruppe, heissen wir Sie herzlichst willkommen sich diesen vorausgeplannten Reisen zu gesellen.
4. Tagesreisen-diese Option passt gut für Personen mit einem bestimmten Budget oder für diejenigen die alleine das Land erkundschaften wollen. 

Im Allgemeinen,  bei Reisen die länger als einen Tag dauern wird Frühstück einbegriffen (wird BB genannt, Basis, Board and Breakfast). Falls Sie auch Abendessen einbegreifen möchten, bieten wir Ihnen eine HB Basis (Half board), welches ein selektives Abendessen offeriert.  

Wir können mit der Visa-Anwendung für Jordanien und Ägypten Ihnen behilflich sein, jedoch nicht mit Israel.  Falls Ihre Staatsangehögerigkeit eine Visa für Israel fordert, empfehlen wir Ihnen im Voraus zu buchen, da wir schon in der Vergangenheit die Erfahrung hatten, dass es länger als einen Monat dauern kann bis die lokale, israelische Botschaft antwortet. Leider handelt es sich bei diesen Verzögerungen öfters um eine Ablehnung. 

Ja, wir bieten auf jeden Fall eine Reiseversicherung für Israel, Jordanien und Ägypten an und würden es Ihnen auch herzlichst empfehlen. Auch wenn nicht in unseren Grundpreisen inbegriffen, hilft Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner bei Noah Tours gerne mit der einbezogenen Versicherung. 

Trinkgeld ist nicht im Angebot inbegriffen. Es wird bar am Ende der Reise Ihrem Reiseführer/Fahrer gegeben. Die Summe ist auf kein Minimum oder Maximum beschränkt, jedoch in der Reiseroute die wir ihnen per Email senden, wird ein empfohlener Betrag angegeben.  

In Ihrem Reisedokument (ca. 1 Woche bevor Ihrer Ankunft), erhalten Sie Notfallnummern unserer Mitarbeitern an den entprechenden Orten.

Die beste Zeit Israel zu besuchen ist jederzeit! Das Klima ändert sich über das Jahr hinaus, aber im Allgemeinen ist das Wetter wunderschön. Zwischen Mai und September kann kaum Regen erwartet werden. Juli und August sind die wärmsten Monate des Jahres, mit Temperaturen die bis zu mehr als 35°(C)/100 (F) Grad gelangen können und hoher Luffeuchtigkeit in vielen Teilen des Landes. Es ist die perfekte Jahreszeit für Strandliebhaber und Wassersportler. Der Winter in Israel kann kühl sein mit Temperaturen bis zu 4°(C)/40 (F) Grad tief,  jedoch in den meisten Gebieten des Landes ist das Klima mild. Da diese Jahreszeit eine Nebensaison in Israel ist, ist es eine gutgeeignete Zeit für Reisenden die ein beschränktes Budget haben. Der späte Winter und der frühe Frühling bringen mit Ihnen ein schönes Wetter und die Blüte vieler Blumen. 

Ja, es ist sicher nach Israel zu reisen. Die Realität dessen was in Israel geschieht unterscheidet sich bedeutenderweise von dem was in den Medien dargestellt wird. Es befinden sich ausgebildete Fachkräfte und Schutzgarden an öffentlichen Verkehrsmittel, Gebäuden, Sehenswürdigkeiten und sogar auf der Strasse um Sie zu beschützen.  Zusätzlich, arbeiten wir eng mit dem Israelischen Ministerium für Tourismus und den örtlichen Polizeibehörden um über mögliche Warnungen auf dem Laufenden zu bleiben. Noah Tours würde NIE Ihre Sicherheit gefährden indem, dass es Sie in ein Gebiet mit hohem Risiko bringt.